Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, reuniones de diagnóstico y comunicaciones directas se utilizan con los siguientes fines:

• Atender oportunamente las consultas, solicitudes comerciales y requerimientos de soporte técnico.
• Estructurar propuestas técnicas, presupuestos y cronogramas de formulación de proyectos tecnológicos y desarrollo de software a la medida.
• Gestionar el contacto directo necesario para el inicio, ejecución o seguimiento de proyectos de analítica, inteligencia artificial y transformación digital.
• Cumplir con las obligaciones legales, contables, fiscales y contractuales aplicables.

3. Derechos de los Titulares (Habeas Data)

De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de la información cuenta con los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a ARH Logística S.A.S.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales previa solicitud.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

4. Procedimiento para el Ejercicio de sus Derechos

Cualquier titular o su representante legal podrá ejercer sus derechos de consulta, actualización, rectificación o supresión enviando un correo electrónico a contacto@arh.com.co, indicando su nombre completo, número de documento de identidad y la descripción clara del derecho que desea ejercer. Su solicitud será atendida en los términos fijados por la normatividad colombiana (máximo diez (10) días hábiles para consultas y quince (15) días hábiles para reclamos).

5. Seguridad de la Información

ARH Logística S.A.S. implementa las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado. La información proporcionada es tratada bajo estricto principio de confidencialidad y no es transferida a terceros sin previa autorización, salvo requerimiento de autoridad competente.

6. Vigencia de la Política

La presente política rige a partir de su publicación en el sitio web institucional. Las bases de datos tendrán una vigencia equivalente al periodo durante el cual se mantenga la relación comercial o precontractual, más el tiempo exigido por las disposiciones legales de archivo y contabilidad en Colombia.